Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima compra tecnológica en Mi Pc Equipos SAS
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias a través de PSE, y pagos en efectivo mediante corresponsales bancarios autorizados para facilitar tu compra.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional en Colombia. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros equipos y componentes cuentan con garantía oficial por defectos de fábrica. El tiempo de cobertura varía según el fabricante, pero generalmente es de 6 a 12 meses.
¿Puedo solicitar el armado de un PC personalizado?
¡Claro que sí! Contamos con expertos que pueden asesorarte en la elección de componentes y realizar el ensamble profesional de tu equipo según tus necesidades específicas.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas seguir el estado del envío en tiempo real.
¿Qué debo hacer si mi producto llega con daños físicos?
Debes notificarnos dentro de las primeras 24 horas tras recibir el paquete. Te recomendamos tomar fotos del empaque y del producto para iniciar el proceso de reclamación y reposición.