Política de Devoluciones y Cambios
En Mi Pc Equipos SAS, nos comprometemos con su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso ágil para devoluciones y garantías en todos nuestros componentes y equipos tecnológicos dentro de los primeros 30 días.
Solicitud de Retorno
Comuníquese con nuestro canal de atención al cliente vía WhatsApp o correo electrónico adjuntando su factura de compra y el motivo del cambio.
Verificación Técnica
Nuestro equipo técnico revisará que el producto se encuentre en su empaque original, con sellos intactos y sin señales de uso indebido o daños físicos.
Envío del Producto
Una vez autorizada la solicitud, deberá enviar el equipo a nuestro centro de distribución principal siguiendo las instrucciones de embalaje proporcionadas.
Resolución y Reembolso
Tras recibir y validar el estado del hardware, procederemos con el envío del nuevo producto o la devolución del dinero en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing